「高项管师章节重点」第8章项目质量管理知识点笔记整理
「高项管师章节重点」第8章项目质量管理知识点笔记整理
本篇文章主要整理了“第8章 项目质量管理”的重点知识点。
第八章第一节阐述了质量管理的基础内容，该内容主要涵盖三个层面：首先是关于质量和项目质量的概念，其次是质量管理本身的理论和实践，最后则是质量管理标准体系的构建。
质量管理基础章节结构
第八章第二节阐述了项目质量管理流程，该流程由三个关键环节构成：首先进行质量管理规划怎么做好项目质量管理，接着执行质量保证活动，最后实施质量控制措施。
项目质量管理过程章节结构
第八章第三节中，项目质量管理涉及的技术与工具可划分为两大类别：一是规划阶段所采用的技术，二是执行阶段所使用的技术。
第八章第一节 质量管理基础”知识点整理：
一、质量与项目质量
1、质量
2、项目质量
二、质量管理
1、质量管理
2、质量方针
3、质量目标
三、质量管理标准体系
1、ISO900系列
2、全面质量管理TQM
3、6σ方法（六西格玛）
4、软件过程改进与能力成熟度模型
思维导图如下：
第8章第1节 项目质量管理1质量管理基础
第八章第二节 项目质量管理过程”知识点整理：
一、规划质量管理
1、规划质量管理的定义
2、规划质量管理的输入
3、规划质量管理的输出
二、实施质量保证
1、实施质量保证的含义和目的
2、实施质量保证的输入
3、实施质量保证的输出
三、控制质量
1、质量控制的含义和主要作用
2、控制质量的输入
3、控制质量的输出
思维导图如下：
第8章第2节 项目质量管理2项目质量管理过程
第八章第三节 项目质量管理的技术和工具”知识点整理：
一、规划阶段的技术
1、成本收益分析法
2、质量成本法
3、标杆对照
4、实验设计
5、其他工具
二、执行阶段的技术
1、质量审计
2、过程分析
3、七种基本质量工具
4、统计抽样
5、检查
思维导图如下：
第8章第3节 项目质量管理3项目质量管理的技术和工具
第8章第3节 质量成本
第8章第3节 老七工具示意图
第8章第3节 新七工具示意图
【往期文章回顾】
第一章第一节 信息系统与信息化 的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第一节笔记整理
第一章第二节 信息系统开发方法的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第二节笔记整理
第一章第三节中关于常规信息系统集成技术的笔记要点，可以参照下述文章进行查阅。
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第3节笔记整理
第一章第四节 软件工程的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第4节笔记整理
第一章第五节 新一代信息技术的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第5节笔记整理
第一章第六节 信息系统安全技术的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第6节笔记整理
第一章第七节 信息化发展与应用的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第7节笔记整理
第一章第八节 信息系统服务管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第1章信息化和信息系统第8节笔记整理
第一章第九节关于信息系统规划的要点可以在下文查阅：第一章第十节中有关企业首席信息官及其职能的核心内容，也请参考相关文章。
高项管师章节核心内容，第一章聚焦于信息化与信息系统，具体至第9节和第10节，相关笔记已整理完毕。
第二章第一节 项目管理基础的笔记重点可参考下面文章：
「章节核心内容」第二章：信息系统项目管理的基本原理怎么做好项目质量管理，第一节：学习笔记整理
第二章第二、三、四节中关于项目管理知识体系构成、IPMP、PMP以及PRINCE2的相关笔记要点，请参阅下述文章。
信息系统项目管理基础章节中，第二、三、四节是重点内容，相关笔记如下：
第二章第五节关于组织结构对项目影响的核心内容，您可以参考下述文章。
信息系统项目管理基础章节中的第二章节「高项管师章节重点」第8章项目质量管理知识点笔记整理，第五节内容为笔记整理的重点。
第二章第六节关于信息系统项目生命周期阶段的记录要点，可以参照以下文章进行查阅。
重点内容：第二章信息系统项目管理基础，第六节笔记概要
第二章第七节中关于信息系统项目典型生命周期模型的要点，可参照下述文章进行学习。
“本章节关键内容”第二章“信息系统项目管理基本原理”第七节内容整理笔记
第二章第八节 单个项目的管理过程的笔记重点可参考下面文章：
“重点内容梳理：第二章中，信息系统项目管理基础部分，第八节的内容，需进行笔记整理。”
第三章第一节 立项管理内容的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第3章项目立项管理第1节笔记整理
第三章第二节 可行性研究的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第3章项目立项管理第2节笔记整理
第三章第三节 项目评估与论证的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第3章项目立项管理第3节笔记整理
第四章第一节关于项目整体管理的核心内容，可在下述文章中找到要点；第四章第二节关于制定项目章程的关键点怎么做好项目质量管理，则可在另一篇文章中查阅。
「高项管师章节重点」第4章项目整体管理第1/2节笔记整理
第四章第三节在编制项目管理计划时的关键要点，可以参照第四章第四节中关于指导与管理项目执行的相关笔记重点。
「高项管师章节重点」第4章项目整体管理第3/4节笔记整理
第四章第五节关于监控项目工作的记录要点，可以参照第四章第六节中关于实施整体变更控制的记录要点；同样，第四章第七节关于项目或阶段结束的记录要点，也可以参考上述文章。
“高项管师章节核心内容”第四章项目全面管控部分，第五、第六、第七节内容要点归纳。
第五章第一节 范围管理概述的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第1节笔记整理
第五章第二节 规划范围管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第2节笔记整理
第五章第三节 收集需求的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第3节笔记整理
第五章第四节 定义范围的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第4节笔记整理
第五章第五节中关于构建工作分解结构（WBS）的要点，可以参照下述文章进行学习。
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第5节笔记整理
第五章第六节 确认范围的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第6节笔记整理
第五章第七节 控制范围的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第7节笔记整理
第六章 项目进度管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第6章项目进度管理知识点笔记整理
第七章 项目成本管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第7章项目成本管理知识点笔记整理
宝子们可以在学习教材的过程中，有重点地进行记忆。
各章节所涵盖的内容是软考上午选择题考试的关键所在，在考试后期，我们将对每个章节的知识点进行归纳和梳理「高项管师章节重点」第8章项目质量管理知识点笔记整理，遇到疑问时，欢迎在文章下方留言，让我们一同交流和解决。
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论文备考的重点，可以参考下面文章：
「高级信息系统项管师」小白也能过的论文考试速成大法
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